LIBRO DE RECLAMACIONES

1. Datos del Consumidor

Nombre Completo (Obligatorio):

DNI / CE / Pasaporte (Obligatorio):

Correo electrónico (Obligatorio):

Teléfono (Obligatorio):

Domicilio (Obligatorio):

2. Identificación del bien contratado

Tipo (Obligatorio):

ProductoServicio

Descripción del bien contratado (Obligatorio):

Monto (Obligatorio si aplica):

Fecha de consumo o compra (Obligatorio):

3. Detalle de la Reclamación o Queja

Tipo (Obligatorio):

Reclamo (disconformidad con producto/servicio)Queja (malestar con atención)

Descripción (Obligatorio):

Pedido del consumidor (Obligatorio):

4. Comentarios adicionales